Algemene Voorwaarden

 

DAST Trading Company B.V.
Hulsmaatstraat 60, 7523 WG Enschede
KVK-nummer: 91883857
BTW-nummer: NL865804473B01
E-mail: info@dastium.nl
Telefoon: 085 820 0728
Retouradres: Arnoldstraat 5, 7553 NK Hengelo, Nederland

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: DAST Trading Company B.V., de rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten en zakelijke klanten aanbiedt.

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

3. Zakelijke klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

7. Producten: alle door de ondernemer via de webshop aangeboden artikelen, waaronder maar niet beperkt tot kinderspeelgoed, huishoudelijke apparaten (zoals stofzuigers) en overige goederen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en consument of zakelijke klant.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met de ondernemer zijn overeengekomen.

3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

2. Kennelijke vergissingen, typfouten of evidente prijsfouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3. Kortingscodes, acties en promoties zijn slechts geldig binnen de aangegeven periode en onder de genoemde voorwaarden. De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren indien sprake is van misbruik of evidente prijsfouten waarbij de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de prijs onjuist was.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

3. De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van elektronische overdracht van data.

Artikel 5 – Levering

1. Levering binnen Nederland en België: bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:00 uur worden in de regel de volgende dag geleverd.

2. Levering binnen de EU vindt plaats binnen 3 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.

3. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres.

4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmachtssituaties.

Artikel 6 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van producten gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

3. Uitzonderingen: het herroepingsrecht geldt niet voor:

   • Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld bepaalde verzorgingsproducten).

   • Maatwerk- of gepersonaliseerde producten.

   • Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor rekening van de ondernemer, mits retour binnen de 30 dagen plaatsvindt.

2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.

Artikel 8 – Garantie

1. Op alle producten geldt een wettelijke garantie van minimaal 2 jaar.

2. Garantie geldt niet bij schade als gevolg van onjuist gebruik, normale slijtage, of wanneer er zonder toestemming van de ondernemer reparaties of wijzigingen aan het product zijn uitgevoerd.

Artikel 9 – Betaling

1. Betaling kan geschieden via iDEAL, PayPal, creditcard, Klarna achteraf betalen, Apple Pay, Bancontact of Google Pay.

2. De ondernemer kan bestellingen weigeren of aanvullende voorwaarden stellen bij twijfel over de juistheid van gegevens of betalingsgedrag.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of onjuiste installatie, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer.

2. De ondernemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 11 – Overmacht

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt door overmacht, waaronder mede wordt verstaan: natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen in telecommunicatie of energievoorziening, en vertragingen bij vervoerders.

Artikel 12 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@dastium.nl.

2. De ondernemer beantwoordt klachten binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Laatste wijziging: 13 augustus 2025